ご利用ガイド
配送について
配送について
【配送業者】
佐川急便、日本郵便ゆうパック
(配送業者はお選びいただけません)
佐川急便の料金体系で、送料＋中継料金が1500円を超える地域には、ゆうパック(1500円)で発送いたします。
商品は、ご注文を承った後、当日～5営業日以内に発送いたします。
もし5営業日を過ぎるようであれば、メールにてご連絡いたします。
送料、中継料金について
【通常送料、中継料金】
| 全国 | 沖縄県 | 離島(沖縄以外) | |
| ～9999円 | 540円 | 1500円 | ～1500円 |
| ～19999円 | 0円 | 1500円 | ～1500円 |
| 20000円～ | 0円 | 0円 | 0円 |
※1配送先につき10000円(沖縄県は20000円)以上お買い上げで、送料は0円になります。
離島(沖縄以外)は、送料540円＋中継料金(上限1500円)となっております。
お届け先によって金額が変わります。
詳細は、ご注文確認後にメールにてご連絡いたします。
【パジェロブランド 5000円～】
※パジェロ、パジェロトラディショナル、パジェロスポーツの5000円以上の商品は、送料は0円となっております。
※沖縄県にお届けの場合は、【送料無料】と記載がありましても19999円以下の商品には適用されません。
ご了承くださいませ。
※離島(沖縄以外)にお届けの場合は、送料は0円になりますが、別途中継料金(上限1500円)実費を頂戴いたします。
お届け日時指定について
【日付指定】
ご注文日から、5日目以降10日目までご指定いただけます。
(年末年始等、長期休業前は、日付指定は承りかねます。)
当店の都合で、指定日にお届けできないと判明した場合、メールにてご連絡を申し上げ、お客様の了解を得てから発送いたします。
【時間指定】
・午前中
・12～14時
・14～16時
・16～18時
・18～21時
お支払について
お支払い方法
以下の方法よりお選びいただけます。
・paypalクレジットカード決済
・代金引換
・銀行振込
※1配送先につき、10000円以上お買い上げいただいた場合、手数料(振込手数料は除く)は0円となります。
クレジットカード決済
ご請求金額＝商品代金＋送料
商品発送後に課金処理を行います。
代金引換決済
ご請求金額＝商品代金＋送料＋代引手数料
現金のみのお取扱いとなります。
商品お受け取り時に、配達員へお支払い下さい。
【代引手数料】
| ～9999円 | 324円 |
| 10000円～ | 0円 |
※パジェロ、パジェロトラディショナル、パジェロスポーツの5000円以上の商品は代引手数料は0円になります。
銀行振込
ご請求金額＝商品代金＋送料＋振込手数料
振込手数料につきましては、お客様にご負担いただきます。
金額は、各金融機関でご確認ください。
在庫の確認が取れ次第、お振込みをお願いするメールをお送りいたします。
振込先の口座情報は、お送りするメールに記載しております。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
欠品について
当店の在庫表記について
当店の在庫表記は、メーカー在庫分も含めております。
店内の在庫が切れておりましても、メーカーへ問い合わせいたしますので、基本的に全商品をご注文いただけるようになっております。
ただ、メーカーの在庫変動までは把握いたしかねますので、ご注文を承ったにも関わらず、欠品のお知らせをする場合がございます。
あらかじめご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
欠品のご連絡について
メールにてご連絡した上、その日にキャンセル処理を行います。
日中、メールをご確認できないお客様にとっては、一方的なキャンセルとなってしまいますが、ポイントの返還等がございますので、ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
複数ご注文のうち、何点か欠品の場合について
欠品内容をメールにてご連絡いたします。
ご注文商品が全て揃わないこと、ご請求金額に変更があること、お客様の了解を得てから発送いたします。
ご了解をいただくまでは、発送を保留いたします。
ご注文のキャンセルも承ります。
あらかじめご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、すぐに、誤送品、不良品ではないかご確認ください。
商品到着後、3日(休業日除く)以内にお電話にてご連絡ください。
返品、交換の手順についてご案内いたします。
誤送品、不良品の返品、交換の場合、返送料、再送料、手数料は全て当店が負担させていただきます。
返品、交換は、当店に返品商品の到着後となります。
あらかじめご了承くださいませ。
お客様都合の返品、返金は、申し訳ございませんが承りかねます。
あらかじめご了承ください。
お問い合わせ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社GTO・JAPAN
大阪府大阪市天王寺区東上町7-20
TEL:06-6776-5005
mail:info@gto-japan.com
インターネットでのご注文は24時間年中無休で承っております。